Functieomschrijving

Wie is Attentia?
We zijn er vast van overtuigd dat een organisatie met tevreden en gemotiveerde mensen meer potentieel heeft om uit te groeien tot een succesvolle onderneming.
 
Vanuit die overtuiging helpen we organisaties vooruit. Onze basisdienstverlening vanuit ons sociaal secretariaat en onze externe dienst voor preventie en bescherming vormt daarbij het fundament van onze werking én van het succes van onze klanten.
 
Dankzij onze expertise in payroll, sociaal-juridische ondersteuning, preventie en welzijn kunnen organisaties elke dag op ons rekenen. Die sterke basis vullen we aan met onze HR & Wellbeing solutions — waarin onze basisdienstverlening naadloos samenkomt met digitale tools die een uitstekende digitale ervaring creëren én gespecialiseerde consultancy. Op die manier garanderen we duurzame resultaten bij onze klanten.

Wil je écht impact maken voor collega’s én klanten? Heb je een sterke interesse in RSZ en fiscaliteit en deel je graag jouw expertise? Dan hebben wij de uitdaging voor jou!
 
Je komt terecht binnen onze afdeling Business First, waar we ons focussen op KMO-klanten. Dat betekent dat je begrijpt dat zij niet altijd over dezelfde gespecialiseerde kennis beschikken. Daarom neem jij een begeleidende rol op als helder, betrouwbaar en toegankelijk aanspreekpunt binnen jouw expertisegebied. 
Als Post Payroll Medewerker vervul je een veelzijdige en impactvolle rol. 
Enerzijds zorg je voor een vlotte en correcte afhandeling van alle verwerkingen rond RSZ en fiscaliteit. Anderzijds treed je op als expert en ondersteun je zowel klantenbeheerders als klanten bij vragen binnen jouw vakgebied. Zo draag je actief bij aan een kwalitatieve dienstverlening waarbij de klant steeds centraal staat. 

Zo ziet jouw nieuwe job eruit 

• Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van alle RSZ- en fiscale taken na de loonverwerking.  
• Je waakt over de correcte toepassing van de wetgeving en denkt actief mee over optimalisaties van onze processen en tools.  
• Je beantwoordt vragen van klanten op een duidelijke, klantgerichte manier, afgestemd op hun kennisniveau.  
• Wanneer bijkomende toelichting nodig is, stem je rechtstreeks af met de klant via telefoon of videocall.  
• Je informeert klanten proactief over wijzigingen binnen jouw expertisegebied.  
• Je plant je werk zorgvuldig in functie van wettelijke deadlines en behoudt steeds het overzicht over je taken en prioriteiten.  
• Je werkt nauw samen met collega's binnen je eigen team en met andere afdelingen, steeds met de focus op gezamenlijke resultaten en een optimale dienstverlening.