Vind een job
Customer Service medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Deeltijds - 32 uren per week
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
- Professionele bachelor
- Academische bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, tweetalig en krijg je energie van mensen helpen? Voor een groeiende Belgische organisatie zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) die klanten professioneel begeleidt en administratief sterk ondersteunt.
Je komt terecht in een warme werkomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is en waar je een belangrijke schakel vormt tussen klant en organisatie.
Jouw rol & takenpakket
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten. Je zorgt ervoor dat elke klant een positieve ervaring beleeft en volgt dossiers nauwgezet op.
- Je biedt commerciële en administratieve ondersteuning aan B2B- en B2C-klanten;
- Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat;
- Je begeleidt klanten tijdens het volledige bestelproces, van aanvraag tot levering;
- Je maakt offertes op en geeft professioneel advies;
- Je verwerkt en volgt bestellingen administratief op;
- Je behandelt vragen, klachten en service-aanvragen op een klantgerichte manier;
- Je waakt over een correcte en zorgvuldige dossieropvolging;
- Je denkt mee na over oplossingen en streeft steeds naar een optimale klanttevredenheid.
Profiel
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;
- Je communiceert vlot in Nederlands en Frans;
- Je hebt een sterke klantgerichte ingesteldheid en kan je goed inleven in verschillende situaties;
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;
- Je bent administratief sterk en voelt je thuis in een digitale omgeving;
- Je schakelt vlot tussen verschillende taken en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten;
- Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht;
- Je bent bereid om ongeveer één keer om de zes weken op zaterdag te werken van 10u tot 16u, met een compensatiedag tijdens de week.
Professionele vaardigheden
- Bestellingen registreren
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- Klachten behandelen
Aanbod
Vergoeding: min. 2800 - max. 3500 euro bruto per maand
Wat bieden wij?
- Een vaste functie, voltijds of 4/5e;
- Een grondige opleiding zodat je je rol volledig onder de knie krijgt;
- Hybride werken met 2 à 3 thuiswerkdagen per week;
- Een aantrekkelijk salarispakket vanaf ongeveer € 3.500 bruto, afhankelijk van ervaring;
- Tot 32 verlofdagen;
- Een warme, collegiale en dynamische werkomgeving;
- Ruimte voor zowel junior als ervaren profielen;
- Werkzekerheid binnen een stabiele en groeiende organisatie.
Interesse?
Ben jij de klantgerichte professional die energie haalt uit adviseren, ondersteunen en oplossen? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij mee het verschil kunt maken binnen een organisatie waar klantbeleving centraal staat. We kijken ernaar uit om jouw verhaal te leren kennen.
Referentienummer 000515285.
Robert Half
Bedrijfswebsite
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9140 TEMSE
Hoe solliciteren?
Meer info
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
Vermeld de referentie: 000515285
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74418662
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: ? 2014 Robert Half. A. Gossetlaan 28A b7 / 1702 Groot-Bijgaarden RPR Brussels - VG.453/BUO - W.INT.030 / W.RS.030 / Erkenning van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest: 00238-406-20121114 / Geregistreerd in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest: 00238-405-20121114 / Agrément de la Région de Bruxelles-Capitale: 00238-406-20121114 / Enregistré dans la Région de Bruxelles-Capitale: 00238-405-20121114
Online sinds: 20-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
