Functieomschrijving

Ken je de havenmentaliteit als geen ander? Voel je je thuis tussen rederijen, agenturen en terminals en haal je energie uit het opbouwen van sterke klantenrelaties?

Voor Renewi Zeebrugge en de samenwerking met Marpos zoeken we een ondernemende Account Manager Haven die commerciële kansen weet om te zetten in duurzame klantenrelaties.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten binnen de havenomgeving en bouwt actief aan een sterk netwerk van rederijen, agenturen, terminals en industriële partners.

Je combineert een commerciële mindset met een hands-on mentaliteit. Wanneer er geen klantenbezoeken of commerciële afspraken gepland staan, ondersteun je mee de dagelijkse werking van de site en help je bij de planning en operationele coördinatie.

Dankzij jouw ervaring in de havenwereld begrijp je de dynamiek, de snelheid en de verwachtingen die deze omgeving met zich meebrengt.

Jouw toekomstige job:

Commercieel relatiebeheer & business development (kern van de functie)

• Je onderhoudt en versterkt de bestaande klantenrelaties van de site en bouwt verder aan langdurige partnerships.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, rederijen, agenturen en terminals.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten en weet deze om te zetten in concrete projecten en oplossingen.
• Je stelt offertes en prijsvoorstellen op en volgt deze nauwgezet op.
  Je adviseert klanten rond afvalstromen, logistieke oplossingen en dienstverlening binnen een maritieme context.
• Je vertegenwoordigt Renewi actief binnen de havenregio en bouwt verder aan een sterk professioneel netwerk.
• Je onderhoudt contacten met havenactoren, agenturen en andere relevante stakeholders.
• Je zoekt opportuniteiten bij nieuwe klanten, maar legt de nadruk op het uitbouwen van bestaande samenwerkingen.
• Je werkt nauw samen met de Site Manager om commerciële doelstellingen af te stemmen op de operationele mogelijkheden van de site.

Planning & operationele ondersteuning

• Je ondersteunt de dagelijkse planning en coördinatie van afvalstromen wanneer commerciële activiteiten dit toelaten.
• Je stemt af met chauffeurs, onderaannemers en operationele collega's om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Je bewaakt mee de kwaliteit van de dienstverlening en speelt snel in op wijzigingen of urgente klantvragen.
• Je helpt bij het plannen van inkomende en uitgaande afvalstromen in functie van scheepsbewegingen.
• Je ondersteunt de operationele organisatie in een omgeving die 24/7 actief is.
• Je denkt actief mee over optimalisaties in processen, dienstverlening en klantbeleving.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers, havenaanmeldingen en operationele documenten.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau, aangevuld met relevante commerciële ervaring.
• Je hebt ervaring binnen een havenomgeving en begrijpt de bijhorende dynamiek, verwachtingen en werkmentaliteit.
• Je hebt een sterk commercieel inzicht en haalt energie uit het opbouwen van duurzame klantenrelaties.
• Je bent een natuurlijke netwerker die vlot contacten legt en onderhoudt.
• Je communiceert professioneel met klanten, agenturen, havenbedrijven, chauffeurs, onderaannemers en collega's.
• Je combineert commerciële slagkracht met een hands-on instelling en voelt je thuis in een operationele omgeving.
• Je bent zelfstandig, ondernemend en ziet opportuniteiten waar anderen uitdagingen zien.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt je professioneel uitdrukken in het Engels. Kennis van Frans is een plus.