Functieomschrijving

• Volgen van de dagelijkse verkoopfacturatie en uitvoeren van de administratieve controle van de filialen.
• Organiseren en opvolgen van depannages binnen de kantooruren, met focus op tijdige en correcte afhandeling.
• Opnemen van de onthaalfunctie, inclusief telefonie en handelscorrespondentie via e-mail en post.
• Beheren en actualiseren van klanten-, product- en prijslijstgegevens in de systemen.
• Zorgen voor een correcte orderopvolging voor een aantal keyaccounts en hierover duidelijk communiceren.
• Optreden als koptrekker van het administratieteam en de werkzaamheden coördineren.
• Voorbeeldrol opnemen binnen het team op vlak van structuur, nauwkeurigheid en klantgerichtheid.
• Analyseren van bestaande administratieve en commerciële processen en verbeterkansen detecteren.
• Voorstellen doen om processen efficiënter te maken en mee waken over de implementatie.
• Nauwe samenwerking onderhouden met filiaalhouders, binnen- en buitendienstverkopers en administratieve collega's.
• Bewaken van uniforme werkwijzen en afspraken tussen de verschillende filialen en het hoofdkantoor.