Functieomschrijving

Ben jij een ervaren leidinggevende die energie krijgt van het aansturen van een team, het bewaren van overzicht in een dynamische omgeving en het zoeken naar oplossingen wanneer de planning onder druk staat?
Voor een bedrijf gelegen in Vrasene zijn we opzoek naar een Teamleader Planning & Operations die een team van planners begeleidt en mee zorgt voor een vlotte dagelijkse werking.

In deze uitdagende functie krijg je veel verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen. Je komt terecht in een open cultuur met korte communicatielijnen, waar samenwerking en vertrouwen centraal staan.

Wat zoeken we?
Wij zoeken een rustige en daadkrachtige teamleader die sterk is in mensen aansturen en tegelijk het overzicht kan bewaren wanneer de situatie hectisch wordt. Je bent een natuurlijke leider die medewerkers ondersteunt, motiveert en bijstuurt waar nodig. Dankzij jouw ervaring en communicatieve vaardigheden weet je zowel met planners als chauffeurs op een professionele manier om te gaan.

Je bent flexibel ingesteld en beseft dat een operationele omgeving soms onverwachte situaties met zich meebrengt. Wanneer een chauffeur in nood is of betrokken raakt bij een ongeval, ben jij iemand die ondersteuning biedt en snel de juiste beslissingen neemt.

Als Teamleader Planning & Operations ben je verantwoordelijk voor een brede waaier aan taken:

• Aansturen, begeleiden en coachen van een team van planners
• Opvolgen van de dagelijkse werking en zorgen voor een efficiënte planning
• Behandelen en opvolgen van ziekteverzuim en verlofaanvragen
• Voeren van gesprekken met chauffeurs en fungeren als aanspreekpunt
• Uitvoeren van evaluatiegesprekken en opvolgen van medewerkers
• Opstarten en implementeren van nieuwe diensten en processen
• Opvolgen van operationele KPI’s en opmaken van rapportages rond onder andere:
  • Ziekteverzuim
  • Schades prestaties en efficiëntie
  • Operationele aandachtspunten
• Meedenken over verbeteringen binnen de planning en organisatie
• Ondersteuning bieden bij incidenten, ongevallen of dringende situaties waarbij chauffeurs hulp nodig hebben