Functieomschrijving

Wat doe je?

Lokaal Bestuur Temse organiseert kinderopvang via de Dienst voor Onthaalouders. Onze dienst is erkend door Kind en Gezin en biedt gezinsopvang aan voor kinderen van 0 tot 3 jaar. In een warme, huiselijke omgeving krijgen kinderen alle kansen om spelenderwijs te groeien, met aandacht voor hun eigen tempo en persoonlijkheid.
Als verantwoordelijke van de Dienst voor Onthaalouders maak jij elke dag écht het verschil. Voor kinderen, voor ouders én voor de onthaalouders die je begeleidt. Jij zorgt mee voor een veilige, warme en kwaliteitsvolle opvang waar elk kind zich goed voelt en kan ontplooien.
Je bent de motor van de dienst. Je begeleidt onthaalouders van A tot Z: van selectie en opstart tot dagelijkse ondersteuning en opvolging via huisbezoeken. Je coacht hen in hun groei, organiseert vormingen en creëert momenten van uitwisseling. Tegelijk waak je over kwaliteit en veiligheid, zodat elke opvangplaats een vertrouwde en professionele omgeving blijft.
Ook voor ouders ben jij een vertrouwd gezicht. Je luistert, adviseert en begeleidt hen naar een opvang die écht bij hen past. Je zorgt voor een vlotte inschrijving en een correcte opvolging van hun dossier, en staat klaar wanneer ze vragen of bezorgdheden hebben.
Deze functie biedt een mooie mix van mensgericht werken en organisatie. Je houdt het overzicht over opvangvragen, opvolging en administratie. Je zorgt voor een correcte registratie, facturatie en verwerking van gegevens, en bewaakt mee de kwaliteit van de dienstverlening via rapportering en opvolging.
Je werkt nauw samen met je collega en draagt bij aan een sterke teamwerking, maar neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid op voor je dossiers en planning. Daarbij ga je discreet en loyaal om met informatie en bouw je vertrouwen op bij zowel ouders als onthaalouders.
Samen bouwen jullie elke dag verder aan een warme, kwaliteitsvolle en toekomstgerichte opvangdienst — een plek waar kinderen zich goed voelen, ouders zich gehoord weten en onthaalouders zich écht ondersteund voelen.