Functieomschrijving

Ben jij geboeid door payroll, sociale wetgeving en HR-software? Haal je energie uit het begeleiden van klanten en het geven van opleidingen? Dan hebben wij een uitdagende opportuniteit voor jou!
Voor een sterke en groeiende organisatie actief in HR- en payrolloplossingen zijn we op zoek naar een Customer Onboarding Consultant. In deze veelzijdige functie combineer je klantencontact, consultancy, opleiding en payrollkennis. Je helpt klanten succesvol op weg met innovatieve HR- en payrollsoftware en bouwt mee aan een optimale dienstverlening.

Als Customer Onboarding Consultant begeleid je nieuwe klanten tijdens hun volledige implementatie- en opleidingstraject. Je zorgt ervoor dat zij snel en efficiënt aan de slag kunnen met de HR- en payrollsoftware.
Jouw verantwoordelijkheden:
• Begeleiden van nieuwe klanten tijdens hun onboardingtraject.
• Analyseren van klantbehoeften en deze vertalen naar een efficiënte software-inrichting.
• Geven van opleidingen en workshops rond HR- en payrolltoepassingen.
• Ondersteunen en adviseren van klanten bij vragen over het gebruik van de software.
• Delen van jouw expertise met collega's via interne opleidingen en kennisoverdracht.
• Actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling van interne expertise.
• Signaleren van optimalisaties en verbeteringen binnen HR- en payrollprocessen.