Vind een job
Dispatcher / Planner
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Onze klant is gespecialiseerd in keukenmateriaal voor professionele keukens
Jobomschrijving
Wat mag je verwachten?
Opmaken en opvolgen planning techniekers (dagelijks):
- Je houdt rekening met urgenties, geografische ligging, beschikbaarheid en competenties techniekers
- Je informeert klanten over afspraken en controleert of de planning is kunnen doorgaan of gewijzigd dient te worden
Second line support: Je beantwoordt inkomende oproepen van klanten met technische of service gerelateerde vragen, registreert inkomende interventie-aanvragen nauwkeurig in het systeem en zorgt voor een correcte opvolging
Offertes interventies: Je stelt offertes op voor klanten naar aanleiding van een interventie in overleg met de technische dienst.
Samenwerken met service-, logistieke-, verkoop- en technische teams om klanten zo snel en correct mogelijk van dienst te zijn.
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt minstens een Bachelor diploma
- Je hebt relevante ervaring in planning én customer service omgeving
- Ervaring in de keukensector is een plus!
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels
- Je kan vlot met Excel werken
- Je hebt ervaring met CRM en SAP systemen (Salesforce + SAP is ideaal!)
- Je bent een krak in organiseren en gaat nauwkeurig tewerk
- je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en gaat hands-on tewerk
- Je bent stressbestendig en kan snel schakelen en prioriteiten stellen
Professionele vaardigheden
- Een transportdossier beheren
- Klanten adviseren over de transportvoorwaarden
- Commerciële voorstellen uitwerken
- De uitvoering van prestaties controleren
- Onderhandelen over transportvoorwaarden
Aanbod
What's in it for you?
- Een uitdagende en gavarieerde functie in een dynamische en klantgerichte omgeving binnen een middelgrote onderneming op internationaal niveau.
- Je krijgt de ruimte om je kennis verder uit te bouwen en bij te dragen aan procesverbeteringen
- Een voltijds contract met marktconform salaris en aantrekkelijker extralegale voordelen
- Een collegiale en stimulerende werkomgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9300 AALST
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74430183
VDAB-beroep: Expediteur
Online sinds: 21-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.