Vind een job
Customer Care Medewerker - Meteen vast contract
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Wil jij werken bij een bedrijf die internationaal gevestigd is? Pas jij graag jouw talenkennis toe in een job? Neem jij graag verantwoordelijkheid? Wil jij graag klanten hun retourzendingen en verhuurcontracten afhandelen? Super! Lees dan zeker verder.
Het bedrijf is al meer dan 100 jaar een gevestigde waarde op vlak van pijpverbindingen en flow control oplossingen. Het begon als een idee, maar groeide verder uit tot veel meer. Op heden zijn ze pionier en wereldleider in hun dagdagelijkse activiteiten. In het hart van dit alles staan hun klanten. Het verlangen om hun moeilijkste uitdagingen op te lossen blijft de toekomst van het bedrijf inspireren. Bouw jij graag mee aan dit verhaal? Wie weet mogen we jou binnenkort in deze onderneming verwelkomen!
Jouw dag zal er als volgt uit zien:
- Ondersteuning bieden bij retourzendingen, verhuur en claims
- Klanten begeleiden bij de keuze van gereedschappen, retourzendingen en het indienen van claims
- Communicatie verzorgen met interne en externe partijen
- Beheren van verhuurcontracten: opstellen, bijwerken, verlengen en afsluiten
- Coördineren van teruggaven in samenwerking met de logistieke afdeling
- Het afhandelen en onderzoeken van claims
- Klachtenbehandeling: producten, diensten en facturen
- Samen nadenken met het management over verbeterprocessen
Profiel
- Je bent in het bezit van een bachelor diploma, daarnaast deed je al 3 jaar ervaring op in een gelijkaardige rol binnen een corporate omgeving
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans, want het bedrijf settelt zich in een internationale context
- Je hanteert een professionele communicatie, jij zal een vast aanspreekpunt zijn voor zowel interne als externe klanten
- Je draagt klantgerichtheid, nauwkeurigheid en en vertrouwen hoog in het vaandel, jij zorgt dat alles vlot verloopt
- Je kan in drukkere situaties het hoofd koel houden, hierbij schakel je zelfstandig naar de juiste prioriteiten
Professionele vaardigheden
- Klantenrelaties opvolgen
- Een team coördineren
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Verbetertrajecten voorstellen
- De toepassing van procedures controleren
Aanbod
- Meteen vast contract
- Voltijdse tewerkstelling van 38 uren per week
- Loon is bespreekbaar volgens jouw ervaring
- Maaltijd- en ecocheques
- Hospitalisatieverzekering en pensioenplan
- Je komt terecht in een internationale werkomgeving
- Verdere opleiding on-the-job door ervaren collega's
- Op regelmatige basis teambuilding- en after-work-activiteiten
- Sollicitatieprocedure: 1ste gesprek via teams met HR, online testen, 2de gesprek fysiek ter plaatste met HR, indien allen positief volgt een passend loonvoorstel
Solliciteren doe je zo:
- Druk op de blauwe sollicitatieknop rechtsboven.
Nog vragen over de functie? Bel ons gerust even op 093810630
Na je sollicitatie, zal Anissa, Valerie of Sarah je contacteren binnen de 24u. om met jou in gesprek te gaan. Binnen een week zal je reactie krijgen en al of niet uitgenodigd worden voor een sollicitatiegesprek met de HR manager. Wanneer dit gesprek positief verlopen is kan je vlot opstarten!
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9810 NAZARETH-DE PINTE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74430207
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 21-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
