Vind een job
Customer Care Medewerker Beleggen NL/FR | Antwerpen
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Wat ga je doen als Customer Care Medewerker Beleggen?
- Je ondersteunt klanten en kantoormedewerkers via telefoon, e-mail en berichtenverkeer.
- Je behandelt vragen rond beleggingsproducten, diensten en processen.
- Je analyseert klantvragen en gaat actief op zoek naar de juiste oplossing.
- Je ondersteunt klanten bij het gebruik van digitale toepassingen.
- Je detecteert klantbehoeften en zorgt voor een correcte begeleiding of doorverwijzing.
- Je bouwt expertise op binnen beleggingen, producten en procedures.
- Je draagt bij aan een kwalitatieve klantenervaring en uitstekende service.
Profiel
Wat verwachten we van jou als Customer Care Medewerker Beleggen?
- Je beschikt over een bachelor denkniveau of een diploma TSO, ASO, Bachelor of Master.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
- Je bent klantgericht en denkt actief mee met de klant.
- Je werkt oplossingsgericht en neemt graag initiatief.
- Je leert snel nieuwe materie, systemen en processen aan.
- Je communiceert helder en professioneel op verschillende niveaus.
- Je bent positief ingesteld en werkt graag samen in een team.
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- Gegevens registreren
- Bestellingen registreren
- De vraag van de klant analyseren
Aanbod
Wat bieden wij jou als Customer Care Medewerker Beleggen?
- Een boeiende functie binnen de bancaire sector.
- Een uitgebreide opleiding en begeleiding bij opstart.
- Een voltijdse functie in daguren.
- Een vast uurrooster van maandag tot en met vrijdag.
- Start tussen 8u30 en 9u30, met een vaste middagpauze van 1 uur.
- Kans op een vast contract na een succesvolle periode.
- Een professionele werkomgeving waar ontwikkeling centraal staat.
Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!
Interesse in deze uitdaging als Customer Care Medewerker Beleggen? Stel je nu kandidaat online of via office.vlaamsbrabantOP@manpower.be.
Meer info? Bel 02 808 10 54.
Plaats tewerkstelling
2018 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74430676
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123
Online sinds: 21-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
