Vind een job
Medewerker klantendienst
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Medium)
- Engels (Medium)
- Nederlands (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor: Communicatie
- Graduaat: Logistiek
- Professionele bachelor: Logistiek
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Wie zijn wij
Wij zijn Kinetico Aquacare. Noem ons gerust een kei in waterbehandeling.
Misschien ken je onze waterontharders en drinkwatersystemen al?
Onze teller staat intussen op 50 jaar ervaring. Geen toeval, want het Kinetico Aquacare team gaat elke dag als een speer. Voor een straffe service en voor goed advies op maat.
We dragen actief bij tot een aangename, gezonde en duurzame levensstijl en maken de wereld zo een beetje beter.
Voor onze vestiging in Herk-de-Stad zijn we op zoek naar een Medewerker Klantendienst.
Ben jij een gedreven planner met een passie voor klantenservice en hou je ervan om in een technische omgeving te werken? Zoek je een dynamische job waarin je jouw talent voor plannen en organiseren optimaal kan benutten?
Dan hebben we de uitdaging voor jou!
Wat ga je doen?
- Opstellen van de planning voor onze techniekers, waarbij je rekening houdt met de meest efficiënte routes, technische vereisten en klantbehoeften
- Correct verwerken van bestelbonnen in ons ERP-systeem
- Telefonisch contact met klanten om afspraken in te plannen
- Duidelijke en transparante communicatie met techniekers en klanten over wijzigingen in de planning
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Accuraat verwerken van gegevens in ons ERP-systeem en planningssoftware
Profiel
Naar wie zijn we op zoek?
- Je hebt een bachelor in een logistieke richting of minimaal drie jaar relevante werkervaring
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en oplossingsgericht
- Technische affiniteit is een pluspunt, of je bent bereid om je technische kennis snel eigen te maken
- Je werkt gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid binnen het team
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Goede kennis van MS Office; ervaring met SAP of planningssoftware is een troef
- Talenkennis: Nederlands (zeer goed), Frans (goed), Engels (goed)
Professionele vaardigheden
- Documenten digitaliseren
- Post en mails administratief beheren
- De status van dossiers opvolgen
- Administratieve dossiers samenstellen
- Contracten administratief beheren
Persoonlijke vaardigheden
- Samenwerken
- Communiceren
- Klantgerichtheid
- Analyseren
- Resultaatgerichtheid
- Zorgvuldigheid
- Zelfstandigheid
- Verantwoordelijkheid
- Betrouwbaarheid
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een uitdagende en veelzijdige job binnen een dynamisch team
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Markconform salaris aangevuld met extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,…)
- Autonomie binnen je verantwoordelijkheidsgebied
- De kans om actief mee te bouwen aan efficiëntere processen en verbeteringen
- Een betrokken team waarin samenwerking en betrokkenheid centraal staan
Plaats tewerkstelling
Kinetico Aquacare Industrieweg 1026 3540 HERK-DE-STAD
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Solliciteren tot en met 30 september 2026
Contactpersoon
Mevr. Nadja Greeven
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74430889
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Online sinds: 21-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
