Functieomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Onmiddellijk vast contract bij opstart
• Vrij verlof zonder collectieve sluiting
• Doorgroeikansen in familiale KMO

Zo ziet je job er uit

Voor de vacature klantendienstmedewerker ondersteun je dagelijks collega’s, klanten en vertegenwoordigers bij de opvolging van bestellingen en vragen. Je legt de focus op DACH-landen.

• Je ondersteunt collega’s die elk verantwoordelijk zijn voor hun eigen markt.
  • Je verwerkt inkomende bestellingen correct.
  • Je bereidt transport en logistieke opvolging voor.
• Je onderhoudt dagelijks contact met vertegenwoordigers, zowel telefonisch als per e-mail.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte klantenservice.
• Je volgt klachten op, ziet daarin opportuniteiten en zoekt telkens naar de beste oplossing.