Vind een job
customer service assistant
Contract
- Tijdelijke job (met optie vast)
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Hou je ervan om klanten verder te helpen én tegelijk alles administratief correct te verwerken? Zoek je een tijdelijke uitdaging in een internationale productieomgeving in Menen? Dan is dit jouw kans.
Als customer service medewerker ben jij de schakel tussen klanten, sales, transport en interne diensten. Je zorgt ervoor dat alles vlot en correct verloopt van bestelling tot levering.
Hoe ziet je dag eruit?
- Je verwerkt orders nauwkeurig in het ERP-systeem
- Je hebt dagelijks contact met klanten, sales en transporteurs
- Je organiseert transporten en volgt zendingen op
- Je maakt transport- en exportdocumenten op
- Je beheert klantenvragen en klachten professioneel
- Je bewaakt levertermijnen en houdt klanten op de hoogte
- Je ondersteunt de commerciële dienst administratief
- Je denkt mee na over verbeteringen in de processen
Je komt terecht in een team waar samenwerking en communicatie centraal staan.
Profiel
- Je hebt een bachelor (bv. Office Management / Sales Support) of gelijkaardig
- Ervaring in customer service is mooi meegenomen, maar geen must
- Je werkt nauwkeurig en houdt van structuur
- Je communiceert vlot met verschillende contacten
- Je kan prioriteiten stellen en behoudt overzicht
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels en Frans
- Je kan werken met MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Kennis van ERP (zoals Dynamics AX) is een plus
Professionele vaardigheden
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Verbetertrajecten voorstellen
- Klantenrelaties opvolgen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
Aanbod
- Fulltime tewerkstelling (39u/week)
- Aantrekkelijk loon volgens barema
- Extra verlofdagen bovenop je wettelijke vakantie
- Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
- Ecocheques van €250 per jaar
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Extra voordelen zoals bonus en aanvullende verzekeringen
- Opleidingen en ondersteuning om je snel in te werken
Een mooie kans om ervaring op te doen binnen een internationale omgeving.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
8930 MENEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74434162
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 21-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.