Functieomschrijving

Functie

Voor onze klant in Aartselaar zijn we op zoek naar dossierbeheerder. Met een tof team en gloednieuwe installaties staan we garant voor kwalitatief hoogstaande herstellingen voor zowel ongevalschade als voor cosmetische herstellingen.

Tot uw takenpakket behoort hoofdzakelijk:

• Dossierbeheer van a tot z.
• Opmaken en opvolging van schadebestekken
• Dagdagelijkse communciatie met de klanten over de planning, goedkeuringsproces, controle op de uitgevoerde werken en de kwaliteit
• Inplannen van de herstelling in de werkplaats
• Ervoor zorgen dat de adminstratie steeds bijgewerkt is

• Ervaring in een gelijkaardige functie, super klantvriendelijk ingesteld
• Een werker die niet terugdeinst om grote volumes te verwerken en een nauw contact onderhoudt met zowel de klant als het team medewerkers.
• Enthousiaste en flexibele persoonlijkheid die multi-inzetbaar is in de organisatie en snel en efficiënt kan werken
• Grote zin voor verantwoordelijkheid en een pragmatische denker
• Goede communicatievaardigheden
• Een brede ervaring in de carrosserie is een pluspunt
• Iemand die problemen onmiddellijk aanpakt in plaats van ze aan te kaarten
• Een “positivo” die ’s morgens met plezier komt werken en een meerwaarde is voor het team.
• Iemand die ambassadeur is van de onderneming en de waarden van het bedrijf uitdraagt naar de klanten en andere contacten.

• Een afwisselende en boeiende functie
• Een marktconform salaris en extralegale voordelen
• Een no-nonsense bedrijfscultuur
• Ruimte om initiatieven te nemen en indien nodig specifieke opleidingen