Functieomschrijving

Voor een toonaangevende automotive groep in de regio Waregem zoeken we een Site Manager. In deze leidinggevende functie neem je de volledige verantwoordelijkheid over een gespecialiseerde vestiging gericht op bedrijfsvoertuigen en zwaar vervoer.

Je combineert technische automotive kennis met people management, klantenbeheer en operationeel management. Je krijgt de verantwoordelijkheid over de dagelijkse werking van de site en zorgt ervoor dat werkplaats, aftersales en klantenservice optimaal op elkaar zijn afgestemd. Tegelijk bewaak je de commerciële en financiële resultaten en bouw je verder aan duurzame relaties met professionele klanten.

• Je neemt de operationele eindverantwoordelijkheid over de volledige site, met uitzondering van de directe verkoopactiviteiten.
• Je organiseert en coördineert de mechanische werkplaats en zorgt samen met de brigadier voor een efficiënte planning, taakverdeling en opvolging.
• Je draagt de eindverantwoordelijkheid over de aftersalesactiviteiten en zorgt samen met de Service Advisors voor een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.
• Je stuurt jouw medewerkers aan, brengt structuur in de dagelijkse werking en creëert een omgeving waarin samenwerking, verantwoordelijkheid en performantie centraal staan.
• Je bewaakt de productiviteit, rentabiliteit en kwaliteit van de vestiging en vertaalt de vooropgestelde doelstellingen naar concrete acties.
• Je staat in voor de nodige rapportering en budgettering, volgt de resultaten van de site nauwgezet op en stuurt bij waar nodig.
• Je treedt op als accountmanager voor professionele klanten, onderhoudt bestaande relaties en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een hoogwaardige service.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Service & Parts Manager en werkt actief mee aan de verdere groei van de vestiging tot een referentiespeler in de regio.