Vind een job
IT support medewerker retail
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Ondersteunen van klanten bij IT gerelateerde vragen
Analyseren van meldingen en stellen van diagnoses
Oplossen van technische en functionele storingen
Registreren en opvolgen van incidenten
Doorsturen van complexe problemen naar gespecialiseerde teams
Correct informeren van klanten over de voortgang
Werken volgens procedures en werkinstructies
Bijdragen aan verbeteringen van processen en documentatie
Samenwerken met collega's voor een kwalitatieve dienstverlening
Profiel
Basiskennis van informatica en IT systemen
Analytisch denkvermogen en probleemoplossend ingesteld
Zelfstandig kunnen werken volgens richtlijnen
Klantgericht en communicatief sterk
Goede kennis van Nederlands en Frans
Stressbestendig en flexibel ingesteld
Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel
Professionele vaardigheden
- Key accounts opvolgen
- Een team coördineren
- Klantenrelaties opvolgen
- Gegevens archiveren
- Back-ups maken en terugzetten
Aanbod
Competitief salaris afgestemd op ervaring
Maaltijdcheques
Verzekeringspakket
Laptop en smartphone met abonnement
Mogelijkheden tot opleiding en persoonlijke ontwikkeling
Aangename en professionele werkomgeving
Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Afwisselende functie met veel klantencontact en technische uitdagingen
Plaats tewerkstelling
8020 OOSTKAMP
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Brugge Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-GCSHSNGH-VDAB-BE-240809
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74440720
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 24-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
