Vind een job
Medewerker Klanten- en Verkoopondersteuning
Contract
- Vaste job
- Deeltijds - 31 uren per week
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Medium)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Telefonisch contacteren van potentiële klanten en diensten voorstellen
Interesse peilen en afspraken inplannen voor accountmanagers op basis van hun beschikbaarheid
Telefonische ondersteuning bieden aan particuliere klanten
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor potentiële en bestaande klanten
Ondersteunen van het verkoopteam bij dagelijkse activiteiten
Samenwerken met verschillende interne afdelingen
Bijdragen aan een professioneel en efficiënt verkoopproces
Klantvragen professioneel en klantgericht behandelen
Profiel
Affiniteit met telefonisch klantencontact
Enthousiaste en overtuigende communicatiestijl
Commerciële ingesteldheid
Klantvriendelijke houding
Professionele en diplomatische communicatievaardigheden
Basiskennis Frans en bereidheid om klanten telefonisch in het Frans te woord te staan
Zelfstandig kunnen werken en tegelijk sterk samenwerken met collega's
Analytisch ingesteld
Nauwkeurig kunnen werken
Oog voor detail
Verantwoordelijkheidszin
Prioriteiten kunnen stellen
Proactieve en probleemoplossende werkhouding
Vlot kunnen communiceren met interne en externe contacten
Professionele vaardigheden
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De vraag van de klant analyseren
- Gegevens registreren
- Klachten behandelen
Aanbod
Contract van onbepaalde duur
Mogelijkheid tot halftijdse of 4/5 tewerkstelling
Mogelijkheid tot één dag thuiswerk per week bij een 4/5 tewerkstelling
Werkweek van maximaal 31 uur bij een 4/5 tewerkstelling
Pro rata wettelijke verlofdagen en adv-dagen
Flexibele opname van feestdagen die in het weekend vallen
Glijdende werkuren
Dubbel vakantiegeld
Eindejaarspremie
Cafetariaplan
Maaltijdcheques
Ecocheques
Hospitalisatieverzekering voor werknemer en gezin
Volledig door de werkgever betaalde groepsverzekering
Plaats tewerkstelling
8800 ROESELARE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Brugge Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-LBD7WCNP-VDAB-BE-240809
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74440883
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 24-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
