Functieomschrijving

Onze klant is een internationale technologie- en materiaalgroep die innovatieve oplossingen ontwikkelt voor verschillende industrieën. Met een sterke focus op duurzaamheid en circulaire economie werkt het bedrijf dagelijks aan materialen en technologieën die bijdragen aan een duurzamere toekomst.

Binnen de afdeling Customer Service zoeken we een Medewerker Verkoop Binnendienst die een belangrijke schakel vormt tussen klanten, sales en interne afdelingen. In deze rol ondersteun je de commerciële activiteiten en zorg je ervoor dat klanten wereldwijd professioneel en efficiënt worden bediend.

Jouw taken:

• Opstellen en opvolgen van offertes op basis van klantaanvragen en interne instructies

• Registreren, controleren en verwerken van inkomende orders en staalaanvragen

• Opvolgen van bestellingen en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling

• Onderhouden van regelmatig contact met klanten, distributeurs en prospecten

• Ondersteunen van het sales team bij commerciële activiteiten

• Opstellen van verkooprapporten en opvolgen van verkoopstatistieken

• Registreren en opvolgen van klachten in het interne systeem

• Meewerken aan externe communicatie zoals beurzen, presentaties en marketingmateriaal

• Deelnemen aan teamoverleggen en bijdragen aan een efficiënte samenwerking