Vind een job
Customer Service (tijdelijk tot nov.)
Contract
- Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor een tijdelijke versterking van een dynamisch team in Menen zijn we op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige Customer Service & Order Support Medewerker. In deze veelzijdige functie vorm je de schakel tussen klanten, sales, transportpartners en interne afdelingen. Je zorgt voor een correcte orderverwerking, een vlotte klantenservice en een nauwgezette administratieve opvolging.
Jouw taken
Je staat in voor de correcte en tijdige verwerking van customer service- en ordergerelateerde taken.
Je hebt dagelijks contact met klanten, salesmedewerkers, transporteurs en interne afdelingen.
Je verwerkt orders nauwkeurig in het ERP-systeem.
Je organiseert transporten voor goederen en staalzendingen.
Je maakt de nodige transport- en exportdocumenten op.
Je behandelt binnenkomende klantenvragen, aanvragen en klachten op een professionele manier.
Je volgt levertermijnen nauwgezet op en houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling.
Je ondersteunt de commerciële afdeling bij administratieve en operationele taken.
Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen binnen de customer serviceprocessen.
Profiel
Je beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur in Office Management, Sales Support of een gelijkwaardige richting.
Ervaring binnen customer service is mooi meegenomen. Ook als starter ben je welkom en krijg je de nodige opleiding.
Je bent communicatief sterk, klantgericht en professioneel in je contacten.
Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en punctueel.
Je bent stressbestendig en weet vlot prioriteiten te stellen.
Je neemt verantwoordelijkheid en werkt graag zelfstandig, maar bent tegelijk een echte teamspeler.
Je hebt een proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid.
Je kan vlot overweg met Microsoft Office, waaronder Word, Excel en Outlook.
Ervaring met Microsoft Dynamics AX is een pluspunt.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Informatie geven
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
Aanbod
Een voltijdse tijdelijke functie van 39 uur per week.
Een aantrekkelijk loon volgens het geldende barema, met extralegale voordelen.
ADV-dagen aangevuld met 2 extra verlofdagen per jaar.
Ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
Een gevarieerde functie met veel contacten en verantwoordelijkheid.
Interesse? Solliciteer vandaag nog en wie weet word jij binnenkort de nieuwe schakel binnen dit customer serviceteam!
Plaats tewerkstelling
8930 MENEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Julie Stremersch
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-PVXUBYUM-VDAB-BE-240810
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74441331
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 24-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
