Vind een job
Customer Service Representative (M/V/X)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Medium)
- Engels (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Ben jij sterk in klantencontact, administratie én het coördineren van processen? Dan biedt deze functie jou de kans om een centrale rol te spelen binnen een dynamische internationale organisatie.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een groeiende internationale speler met een sterke reputatie binnen de Sustainability sector. Dankzij een klantgerichte aanpak, kwaliteitsvolle dienstverlening en continue focus op verbetering blijft de organisatie groeien. Je komt terecht in een professionele maar familiale werkomgeving waar samenwerking, initiatief en ontwikkeling centraal staan.
Omschrijving
- Je beheert het volledige customer relations-proces van A tot Z.
- Je verwerkt en volgt klantenorders nauwkeurig op in SAP.
- Je coördineert leveringen en bewaakt afgesproken deadlines.
- Je onderhoudt dagelijks contact met magazijnen, transportpartners en interne stakeholders.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over orders, leveringen en administratieve opvolging.
- Je behandelt klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
- Je ondersteunt key accountmanagers bij de verdere optimalisatie van de klantenservice.
- Je signaleert verbetermogelijkheden binnen bestaande processen en werkt actief mee aan optimalisatieprojecten.
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging tot en met de facturatie.
Profiel
- Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige relevante ervaring.
- Je hebt idealiter een eerste professionele ervaring binnen een internationale omgeving.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Kennis van het Frans is een sterke troef en je staat ervoor open om deze taal regelmatig te gebruiken. - Je werkt vlot met MS Office, waaronder Excel en Word.
- Ervaring met SAP is een pluspunt.
- Je bent klantgericht, nauwkeurig en administratief sterk.
- Je houdt van samenwerken en werkt graag in teamverband.
- Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
- Je bent communicatief sterk en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.
Professionele vaardigheden
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Bestellingen registreren
- De behandeling van een order opvolgen
- Klachten behandelen
- Informatie geven
Aanbod
Vergoeding: min. 2800 - max. 3800 euro bruto per maand
- Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een internationale organisatie.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Een professionele werkomgeving waar initiatief en ondernemerschap worden gewaardeerd.
- De kans om waardevolle ervaring op te bouwen binnen customer service, order management en supply chain.
- Interne begeleiding en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een dynamisch team met korte communicatielijnen en een collegiale sfeer.
Plaats tewerkstelling
2860 SINT-KATELIJNE-WAVER
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: JN -082026-7088616
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74441502
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: 0911\BU
Online sinds: 24-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
