Vind een job
eMobility Advisor
Van Mossel Shared Services
voor een job in
BORGERHOUT
vandaag
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor: Administratie
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als centraal aanspreekpunt voor onze leaseklanten binnen het team ben je verantwoordelijke voor de vlekkeloze verwerking en administratieve opvolging van het dossier vanaf aanvraag tot activatie van de laadoplossing. Je bewaakt het proces en zorgt ervoor dat elke installatie succesvol wordt afgerond. Daarbij houd je nauw contact met zowel de klant als de installateurs, zodat alles soepel en duidelijk verloopt.
Takenpakket
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor onze leaseklanten op het gebied van laadstations en laadkaarten.
- Professioneel en efficiënt afhandelen van aanvragen, surveys, offertes en bestellingen, via telefoon en e-mail
- Overzien van planningen en deadlines om het volledige traject van aanvraag tot installatie soepel te laten verlopen.
- Samen met partners meet je proactief klanttevredenheid, spoor je issues op en bied je effectieve oplossingen.
- Actief bijdragen aan procesoptimalisaties en het versterken van onze service.
- Samenwerken met collega’s van onze leasemaatschappijen om de professionele dienstverlening te waarborgen.
Profiel
Jijzelf in een notendop
- Een passie voor de wereld van eMobility en de wil om deel uit te maken van de elektrische transitie.
- Enige technische kennis van laadsystemen is een pluspunt.
- Klantgericht met de drive om elk dossier tot een succesvol einde te brengen.
- Resultaatgericht met een hands-on mentaliteit.
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Frans, zowel telefonisch als via e-mail, met een professionele en klantvriendelijke aanpak.
Professionele vaardigheden
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Gegevens registreren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Aanbod
Welke troeven krijg je in ruil?
- Een uitdagende job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
- Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
- Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!
- Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
- Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien. Je kunt bijvoorbeeld doorgroeien of zelfs aan de slag gaan binnen één van onze andere afdelingen. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van werkzekerheid!
Plaats tewerkstelling
Noordersingel 19 2140 BORGERHOUT
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
