Functieomschrijving

In deze veelzijdige functie zorg je voor een vlekkeloze opvolging van offertes, bestellingen en klantenvragen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en servicegerichte aanpak draag je rechtstreeks bij aan een optimale klanttevredenheid. Je speelt een cruciale rol tussen klanten, vertegenwoordigers en interne diensten.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een sterk verankerde Belgische onderneming met een uitstekende reputatie binnen haar sector. Vanuit het hoofdkantoor in de regio Gent ondersteunt het bedrijf dagelijks klanten met kwalitatieve producten, een uitgebreide expertise en een sterke logistieke dienstverlening. Dankzij een continue focus op innovatie, klantgerichtheid en duurzame groei heeft de organisatie een stevige positie uitgebouwd op zowel nationaal als internationaal niveau.

Omschrijving

• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes
• Correct registreren en beheren van klantorders
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantenvragen
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers
• Administratieve opvolging van commerciële dossiers
• Registreren en actualiseren van gegevens binnen het CRM- en ERP-systeem
• Nauw samenwerken met verschillende interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen
• Actief bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte werking van de commerciële binnendienst