Functieomschrijving

Nous sommes à la recherche d’un(e) Sales Excellence Manager expérimenté(e) et motivé(e), qui aime réaliser de la croissance commerciale, créer du lien entre les personnes et contribuer à orienter les activités commerciales au sein de Mensura.



Dans cette fonction, vous prenez la responsabilité de la stratégie commerciale et veillez à sa traduction en plans et résultats concrets. Vous combinez une vision stratégique avec une approche opérationnelle, pragmatique et axée sur le coaching.



Vous faites partie du département Relations Clients et rapportez au Directeur Relations Clients. Vous coachez l’équipe Relations Clients et travaillez en étroite collaboration avec différents stakeholders au sein de Mensura. Vous contribuez à une croissance durable du chiffre d’affaires et de la rentabilité dans les différentes régions et renforcez la force commerciale de l’organisation.



Vos responsabilités en tant que Sales Excellence Manager :

- Vous traduisez la stratégie de l’entreprise en une stratégie commerciale concrète, en plans d’action annuels et en une sales pipeline, et accompagnez leur mise en œuvre.
- Vous traduisez les informations du marché et l’analyse de la concurrence en objectifs de vente réalistes et ajustez ceux-ci lorsque nécessaire en fonction de la croissance commerciale.
- En collaboration avec le Directeur Relations Clients, vous définissez les objectifs par région et par compte, y compris les objectifs de rentabilité, et assurez le suivi des résultats. Vous identifiez les écarts, conseillez sur les ajustements à apporter et en assurez le reporting.
- Vous développez et optimisez les processus de vente, les templates et les outils de reporting et veillez à la qualité et à la cohérence des données de la pipeline.
- Vous recherchez de manière proactive des partenariats commerciaux et prenez vous-même la responsabilité de la gestion et du développement de nos collaborations les plus importantes.
- Vous dirigez de manière tactique l’équipe des Regional Sales Managers et renforcez les compétences commerciales au sein de Mensura grâce à des formations ciblées et des incentives.
- Vous dirigez directement les différents Coordinateurs Clients au sein des régions et les évaluez annuellement.
- Vous préparez et assurez le suivi des business reviews périodiques. Vous analysez les problématiques clients et les dossiers à risque et veillez au suivi nécessaire.
- Vous faites office de sounding board pour les projets d’un point de vue commercial et contribuez aux dossiers d’appels d’offres, aux analyses de marché, aux objectifs de vente et à la tarification.
- Vous coachez l’équipe et lui donnez une direction, favorisez un environnement de travail positif et motivant et assumez un rôle d’exemple, en accord avec les valeurs et la vision du leadership de Mensura.
- En fonction de votre lieu de résidence, vous travaillez depuis l’un des sièges de Mensura, mais vous êtes amené(e) à vous déplacer chaque semaine vers les autres sites.