Vind een job
Customer service medewerker - Dag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Onze klant is een internationaal en innovatief familiebedrijf met meer dan 30 miljoen verkochte paar schoenen per jaar. Als gevestigde waarde in de schoenen- en modewereld werken ze met eigen merken, private labels en internationale licenties.
Je komt terecht in een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen. Teamspirit, passie, positiviteit en kwaliteit staan centraal.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Internationale uitdaging
- Sterk familiebedrijf
- Flexibele uren en 1 dag thuiswerk
Zo ziet je job er uit
- Klanten helpen via e-mail en telefoon.
- Bestellingen verwerken en opvolgen.
- Goederen manueel inputten in het systeem.
- Leveringen en deadlines opvolgen.
- Contact onderhouden met de 2 vertegenwoordigers in Polen.
- Klachten over laattijdige of beschadigde leveringen opvolgen.
- Samenwerken met Account Managers en interne afdelingen.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
- Vloeiend Pools en Engels, vooral schriftelijk.
- Eerste ervaring in Customer Service.
- Sterk organisatorisch en nauwkeurig.
- Klantgericht en commercieel ingesteld.
- Goede kennis van Nederlands is een pluspunt.
Een enthousiaste en positieve teamspeler die verantwoordelijkheid neemt. Iemand die klanten echt verder wil helpen, graag initiatief neemt en past bij de waarden teamspirit, passie, commitment en excellence.
Professionele vaardigheden
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Verbetertrajecten voorstellen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Zo ziet je pakket eruit:
- Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 3000 en 4000 euro per maand.
- Je ontvangt €6.66 aan maaltijdcheques per gewerkte dag.
- Je geniet van flexibele uren om werk en privé makkelijk te combineren.
- Je bouwt een aanvullend pensioen op via je groepsverzekering.
- Je combineert 1 dag thuis- en kantoorwerk op een manier die voor jou werkt.
- Je krijgt extra verlof- of ADV-dagen.
- Je krijgt een bedrijfswagen die je ook voor privé-verplaatsingen mag gebruiken.
- Fietsleasing.
- 20 wettelijke verlofdagen.
- 12 extra compensatiedagen bij een 40-urenweek.
- Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar.
- Wekelijks gratis fruit.
- Jaarlijks €500 shopbudget 50% korting.
- Flexibele werkuren tussen 7u30 en 10u op te starten en eindigen kan vanaf 15u.
- 1dag thuiswerk.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9700 OUDENAARDE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74445116
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 24-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.