Functieomschrijving

Als Call Agent sta je in voor het telefonisch contacteren van leads om afspraken in te plannen voor het sales team. Je beheert de agenda’s van verschillende vertegenwoordigers verspreid over heel België en je behandelt inkomende én uitgaande oproepen. Ook last minute wijzigingen pak je professioneel aan en je zorgt dat alle administratie correct wordt afgehandeld zodat het sales team met een volledig opstartdossier verder kan.

Een gemiddelde dag bestaat uit het opvolgen van agenda’s, het telefonisch benaderen van potentiële klanten, het verwerken van inkomende aanvragen en het nauwkeurig aanpassen van planningen. Je werkt volgens vaste procedures en handelt klachten op een respectvolle en klantgerichte manier af. Dankzij jouw leergierigheid leer je het bedrijf snel kennen en kun je onze klanten voorzien van correcte informatie.

Wil je je communicatieve vaardigheden inzetten in een verantwoordelijke rol en werken in een professionele omgeving waar ontwikkeling centraal staat? Solliciteer dan snel en maak deel uit van een enthousiast team!