Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Goed)
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
utoglass Clinic, een dynamisch en snelgroeiend bedrijf actief in de automobielwereld, is een onderneming binnen de gedreven Zweedse Cary Group. We staan garant voor een optimale dienstverlening bij het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing en zijn met een uitgebreid netwerk van Service Centers en mobiele units verspreid over België en Luxemburg. Onze missie? Klanten snel, veilig en met een glimlach weer op de weg helpen!
Voor ons hoofdkantoor in Hasselt zoeken we een Customer Care Agent. Een communicatief talent met een no-nonsense mentaliteit en een fighter-spirit. Ben jij een geboren problem solver met een hands-on attitude? Dan ben jij misschien wel het talent dat we zoeken!
Jouw rol?
Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en straalt hierbij de Autoglass Clinic-vibe uit: behulpzaam, vriendelijk, energiek en persoonlijk. Voornamelijk telefonisch, maar ook via e-mail, social media, chat en zelfs rooksignalen zorg jij ervoor dat iedere klant zich geholpen en gehoord voelt.
Profiel
Jouw profiel?
✔ Je hebt ervaring in customer service en zet de klant altijd op de eerste plaats
✔ Vlot in het Nederlands én je kunt je goed uitdrukken in het Frans en Engels
✔ Handig met Microsoft Office en digitale tools
✔ Sociaal, communicatief en service-minded
✔ Flexibel, eerlijk en transparant
✔ Een echte teamplayer met een hands-on-mentaliteit
✔ Een out-of-the-box denker die geen uitdaging uit de weg gaat
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- Producten en diensten voorstellen
- De behandeling van een order opvolgen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Persoonlijke vaardigheden
- Flexibiliteit
- Betrouwbaarheid
- Communiceren
- Commercieel inzicht
- Samenwerken
- Inleving
- Zelfontwikkeling
- Assertiviteit
- Plannen en organiseren
- Zelfstandigheid
- Stressbestendigheid
- Overtuigen
- Resultaatgerichtheid
- Klantgerichtheid
- Beslissen
- Analyseren
- Verantwoordelijkheid
Aanbod
Wat bieden wij jou?
⭐ Een gevarieerde en uitdagende job in een groeiend bedrijf
⭐ 40-uren werkweek met 12 extra verlofdagen
⭐ On-the-job begeleiding om je skills verder te ontwikkelen
⭐ Competitief salaris met extralegale voordelen
⭐ Een bedrijfscultuur waar groei, ontwikkeling en teamwork centraal staan
⭐ En last but not least: fantastische collega’s en een familiale sfeer!
GO Ahead Consulting
Plaats tewerkstelling
AUTOGLASS CLINIC Gouverneur Roppesingel 12 3500 HASSELT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Mevr. Elien Van den Boek
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74446151
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 24-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

