Vind een job
Customer Service Officer
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Je komt terecht bij een stabiele internationale organisatie met een sterke reputatie binnen een technische sector. Vanuit de regio Landen worden klanten in binnen- en buitenland ondersteund door een ervaren en enthousiast team. Samenwerking, initiatief en een klantgerichte aanpak staan hierbij centraal.
Jobomschrijving
Ben jij een proactieve customer service professional met technische interesse en een uitstekende kennis van het Frans? Ontdek deze vacature als Customer Service Officer in Landen en maak dagelijks het verschil voor klanten. Solliciteer nu!
Als Customer Service Officer zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlotte en professionele service. Dankzij jouw administratieve nauwkeurigheid en probleemoplossende aanpak loopt alles van bestelling tot levering op wieltjes.
- Je beheert en volgt klantbestellingen op in SAP, in nauwe samenwerking met Sales, Supply Chain, magazijn en expeditie. Hierdoor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen telefonisch, via e-mail en aan de balie.
- Je beantwoordt vragen over producten, bestellingen en leveringen en denkt actief mee met de klant.
- Je stelt verzenddocumenten, leveringsnota's en facturen correct op.
- Je signaleert mogelijke knelpunten en onderneemt proactief actie om problemen te voorkomen of snel op te lossen.
- Je bouwt een uitstekende relatie op met klanten en zorgt voor een goede klantbeleving.
Profiel
Voor deze job als Customer Service Officer kijken we niet alleen naar ervaring, maar vooral naar persoonlijkheid en potentieel.
- Je hebt interesse om te werken in de wereld van Customer Service of Sales Support.
- Je hebt een interesse in techniek en leert vlot technische producten en processen kennen. Een bachelor of opleiding binnen een comercieel of logistiek gericht richtings? Dit is zeker een meerwaarde!
- Frans is jouw eerste taal of je beheerst deze taal uitstekend, aangevuld met een goede kennis van het Nederlands.
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je bent een proactieve problem solver die initiatief neemt, klantgericht denkt en graag samenwerkt.
Professionele vaardigheden
- Een dienst leiden
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Klantenrelaties opvolgen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een team coördineren
Aanbod
Als Customer Service Officer kom je terecht in een stabiele organisatie waar initiatief wordt gewaardeerd.
Je mag rekenen op:
- Een voltijdse job van 38,5 uur per week met glijdende werkuren (opstart tussen 7u30 en 9u00). Met een vast contract of een interim-optie-vast contract.
- 20 verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen, zodat je jouw werk en privé mooi in balans houdt.
- Een mooi salarispakket afgestemd op jouw ervaring, aangevuld met een bonussysteem en sectorpremie.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
- Een collegiale en dynamische werkomgeving waar samenwerking, initiatief en persoonlijke groei centraal staan.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
3400 LANDEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74447569
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 25-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
