Functieomschrijving

Operationeel beheer

• Organiseren en coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de afdeling.

• Zorgen voor een correcte en aantrekkelijke presentatie van de producten.

• Bewaken van orde, netheid, hygiëne en veiligheidsvoorschriften.

• Controleren van houdbaarheidsdata en productkwaliteit.

• Actief meewerken op de werkvloer en ondersteunen van het team waar nodig.

Voorraad- en bestelbeheer

• Plaatsen van bestellingen bij leveranciers volgens de vooropgestelde procedures.

• Opvolgen van voorraadniveaus en het vermijden van tekorten of overschotten.

• Controleren en verwerken van leveringen.

• Mee opvolgen van derving en voorraadverschillen.

• Optimaliseren van de beschikbaarheid van producten voor de klant.

Aansturen van medewerkers

• Verdelen van taken en opvolgen van de uitvoering ervan.

• Onthalen, begeleiden en opleiden van nieuwe medewerkers.

• Motiveren en coachen van het team om vooropgestelde doelstellingen te behalen.

• Fungeren als aanspreekpunt voor medewerkers binnen de afdeling.

Winkelbeheer

• Mee instaan voor het openen en sluiten van de winkel.

• Uitvoeren van controle rond veiligheid, netheid en winkelpresentatie bij opening en sluiting.

• Toezien op een correcte dienstverlening aan klanten.

• Oplossen van operationele problemen en behandelen van klantenvragen of klachten.

• Rapporteren aan de winkelverantwoordelijke over de resultaten en werking van de afdeling.