Vind een job
klantendienstmedewerker - FR + NL - Schoten Antwerpen
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Kan je zowel werken in de week als op zaterdag? Draag je klantvriendelijkheid hoog in het vaandel?
Ben je pas tevreden als de klant met een goed gevoel het gesprek kan afsluiten?
Voor een online shop en toonzaal gespecialiseerd in sanitair in Schoten zijn we dringend op zoek naar een enthousiaste ervaren Customer servicemedewerker die Frans en Nederlandstalig is.
Enkele van je taken zijn als klantendienstmedewerker zijn:
- De klant ondersteunen van het begin tot het einde van het bestelproces
- Vragen van klanten beantwoorden: de vragen komen telefonisch, via chat, e-mail en via Whatsapp binnen
- indien je een bepaalde vraag niet kan oplossen of beantwoorden, zal je dit door rapporteren aan een collega met meer kennis om de klant alsnog verder te helpen
- Je volgt klachten op en doet het nodige om de klant toch tevreden te stellen.
Herken je jezelf in dit profiel? Dan ben jij de Medewerker voor de Klantendienst die we zoeken!
Profiel
Wat zoeken wij in een Klantendienst Medewerker?
- Je spreekt en schrijft vloeiend Frans
- Zowel in de week als op zaterdag ben je beschikbaar?
- Klantvriendelijkheid met een licht commerciële touch.
- Een 2tal jaar ervaring in een soortgelijkende functie is een must
- Kan je vlot met de computer werken
- Neem je graag initiatief, bedenk je graag mee oplossingen?
- Je bent 38u/week beschikbaar inclusief zaterdag.
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Gegevens registreren
- Klachten behandelen
- Producten en diensten voorstellen
Aanbod
Wat mag je verwachten als Medewerker Klantendienst?
- Je start op interimbasis met optie vast. Na maximum 6 maanden krijg je een vast contract.
- Een uitdagende functie met de nodige afwisseling en doorgroeimogelijkheden.
- Een correcte verloning die afhankelijk is van ervaring en diploma.
- Je hebt 20 vakantiedagen + 6 ADV dagen
- Je werkt zowel in de week als op zaterdag in een 5dagen systeem.
- Er zijn ook extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro.
Interesse? Klik op de knop en schrijf je nu online in!
Succes!!
Plaats tewerkstelling
2900 SCHOTEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Nieuw: Mobiel solliciteren met je job board CV!
Contactpersoon
121 ANTWERPEN BERCHEM
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 121-26760-VDAB-BE-250809
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74449344
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Vlaanderen VG .631/BUOP, Brussel Bruxelles 00254-406-20121120/00254-405-20121120, Wallonie W.RS.001/W.INT.001
Online sinds: 25-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.