Vind een job
Junior bachelor / helpdeskmedewerker NL/FR - softwarebedrijf
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
- In deze rol ga je de back office in een eerste fase ondersteunen en ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten
- Je onderzoekt de vraag en helpt de klant zo goed mogelijk verder waarbij je alles registreert in het systeem.
- Je informeert de klant over de voortgang van projecten en gemaakte afspraken.
- Complexere vragen stuur je door naar de back office die dit verder zal opvolgen
- Je werkt met een gebruiksvriendelijk platform om klantgegevens, meetdata en facturaties correct te verwerken.
Profiel
- Ben jij iemand die houdt van inbound telefonie, vlot Nederlands en Frans (8/10) praat én graag helpt?
- Combineer je dit graag met een stevige dosis energie en klantgerichtheid?
- Lees dan zeker verder!
- Je beschikt over een bachelordenkniveau en je bent digitaal aangelegd
- Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonie op een binnendienst, helpdesk of customer service maar bachelor schoolverlaters met een goede kennis Frans zijn ook welkom om zich kandidaat te stellen
- Tot slot voel je je thuis in een dynamische werkomgeving en heb je affiniteit met IT en digitale processen, doch is er geen ervaring of specifieke IT kennis vereist.
Professionele vaardigheden
- Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren
- Vakdocumentatie bijwerken
- Toestellen of systemen configureren
- Technische ondersteuning verlenen
- Een diagnose stellen van een storing
Aanbod
-
Een dynamische en boeiende job met veel leerkansen. Je komt terecht in een groeiende organisatie in centrum Gent met een fijne werksfeer.
- Onmiddellijk vast contract
-
Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
- 32 vakantiedagen (20 wettelijke + 12 ADV-dagen).
- Aangename lichtrijke kantoren met mooi zicht op Gent
-
Mooie daguren van 8u45 tot 17u - op termijn deels thuiswerk mogelijk
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan jouw CV naar officepeopleGent@manpower.be ter attentie van Emma.
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur. We kijken uit naar je reactie!
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74449497
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Erkenningsnummer: VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123
Online sinds: 25-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
