Functieomschrijving

Als dossierbeheerder cultuur & bibliotheek heb je een onthaalfunctie en ben je het visitekaartje van de culturele centra en de bibliotheek.

In de culturele centra ben je bezig met algemene administratieve taken. Je bent gastheer/gastvrouw aan de balie en ontvangt cultuurbezoekers op vriendelijke wijze en verstrekt correcte informatie. Hetzelfde doe je bij het beantwoorden van telefonische vragen en e-mails.

In de bibliotheek begeleid en informeer je zowel individuele bezoekers als groepen op een klantvriendelijke en proactieve manier. Naast de klassieke bibliotheekdiensten help je actief mee aan het ontwikkelen en uitvoeren van culturele, educatieve en maatschappelijke initiatieven. Je speelt een sleutelrol in het bevorderen van inclusie, gemeenschapsvorming en culturele participatie binnen diverse doelgroepen.