Vind een job
Klantendienstmedewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Technisch secundair onderwijs (TSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Verwerk binnenkomende bestellingen en volg de administratieve afhandeling ervan nauwgezet op.
Onderhoud dagelijks contact met klanten en stem informatie af met collega's en de planning.
Zorg ervoor dat klanten tijdig en duidelijk feedback ontvangen over lopende en geplande transporten.
Communiceer over bestaande, toekomstige en nieuwe ladingen.
Houd prijsafspraken en laad- en losprocedures van klanten administratief correct bij.
Stem prioriteiten af met klanten, collega's en de teamverantwoordelijke.
Werk samen met onderaannemers en interne medewerkers om een vlotte dienstverlening te garanderen.
Draag bij aan een efficiënte en klantgerichte werking van het team.
Profiel
Breng relevante werkervaring mee of toon voldoende leergierigheid om de functie snel onder de knie te krijgen.
Ervaring binnen logistiek of klantenservice vormt een pluspunt.
Werk zeer nauwkeurig en beschik over sterke administratieve vaardigheden.
Stel vlot prioriteiten wanneer omstandigheden of planningen wijzigen.
Blijf georganiseerd en stressbestendig tijdens drukke momenten.
Communiceer professioneel en vlot met klanten, collega's en onderaannemers.
Beheers het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Druk je vlot uit in het Engels en het Frans.
Beschik over een goede kennis van Microsoft Word en Microsoft Excel.
Kennis van het Duits is een pluspunt, maar geen vereiste.
Professionele vaardigheden
- Klantenrelaties opvolgen
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een team coördineren
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
Aanbod
Neem een verantwoordelijke functie op binnen een aangename en collegiale werkomgeving.
Werk mee in een dynamisch en groeiend team.
Krijg ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
Ontwikkel je verder binnen een organisatie met aandacht voor groei en doorgroeimogelijkheden.
Ontvang een marktconform salaris met aanvullende arbeidsvoorwaarden.
Maak gebruik van mogelijkheden om je professioneel verder te ontplooien.
Plaats tewerkstelling
8380 DUDZELE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Brugge Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-HFSPEFZB-VDAB-BE-250810
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74450096
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 25-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
