Vind een job
Customer Service Medewerker | Voltijds | Regio Temse
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om klanten écht verder te helpen?
Voor een groeiende onderneming in de regio Temse zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat vragen, bestellingen en klachten op een correcte en klantvriendelijke manier worden opgevolgd.
Takenpakket:
Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de verschillende interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden.
- Je verwerkt bestellingen via verschillende interne communicatiekanalen en zorgt voor een correcte opvolging.
- Je behandelt klachten en zorgt ervoor dat de juiste interne afdelingen de nodige feedback ontvangen.
- Je helpt klanten verder met vragen over bestellingen, producten, online aankopen, leveringen en retouren.
- Je denkt actief mee met klanten en zoekt naar oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
- Je werkt nauw samen met verschillende interne departementen om een optimale klantenservice te garanderen.
- Je ondersteunt klanten en leveranciers bij elektronische data-uitwisselingsprocessen.
- Je springt af en toe bij aan het onthaal wanneer nodig.
- Aan het onthaal sta je in voor de inkomende en uitgaande post, het ontvangen van bezoekers, het beheer van vergaderzalen en de telefooncentrale.
Profiel
Je bent iemand die energie krijgt van klantencontact en er voldoening uit haalt om problemen om te zetten in oplossingen.
- Je hebt een sterk inlevingsvermogen en weet klanten op een professionele en aangename manier te woord te staan.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.
- Je bent flexibel, nauwkeurig en stressbestendig.
- Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je kan snel en georganiseerd werken zonder het overzicht te verliezen.
- Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook een echte teamplayer.
- Je neemt initiatief en denkt graag mee over oplossingen.
Professionele vaardigheden
- Een verslag opstellen van een vergadering
- Indexeren van bestanden en referentiedocumenten
- Telefonisch onthaal verzorgen
- De voorraad opvolgen
- Documenten digitaliseren
Aanbod
Je komt terecht in een familiale werkomgeving waar open communicatie, persoonlijke aanpak en een goede sfeer centraal staan. Er wordt hard gewerkt, maar er is zeker ook ruimte voor plezier!
- Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring en competenties.
- Maaltijdcheques.
- Hospitalisatieverzekering voor jou én jouw gezinsleden.
- 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.
- Toegang tot Benefits at Work met tal van interessante kortingen.
- Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
- Een jaarlijks personeelsevent.
- Een aangename en familiale werkomgeving waar je je snel thuis voelt.
Plaats tewerkstelling
9140 TEMSE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Kevin Isenborghs
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 243057-VDAB-BE-250813
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74452655
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Erkenningsnummer: 53266283
Online sinds: 25-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
