Vind een job
Schadebeheerder automotive
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 5 jaar ervaring
Functieomschrijving
Je komt terecht in een familiebedrijf met meer dan 60 jaar ervaring , waar klantentevredenheid, respect, kwaliteit en veiligheid centraal staan.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Familiale bedrijfssfeer
- Doorgroeimogelijkheden
- Opleidingen
Zo ziet je job er uit
Een schadegeval is voor een klant vaak meer dan alleen een deuk of kras. Het brengt vragen, administratie en soms best wat stress met zich mee.
Jij zorgt ervoor dat alles van begin tot einde vlot en correct wordt opgevolgd.
Als Carrosserie Schadebeheerder ben jij de spilfiguur in het schadeproces.
- Je combineert technisch inzicht met een sterke administratieve aanpak en zorgt ervoor dat klanten, experten, verzekeringen, leasingmaatschappijen en hun carrosserie perfect op elkaar afgestemd zijn
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en helpt hen verder via telefoon, e-mail, WhatsApp en andere kanalen
- Je maakt correcte schadefoto’s en verwerkt deze zorgvuldig in het systeem
- Je stelt schadebestekken op in ons DMS-systeem en Claims360
- Je overlegt en onderhandelt met experten, zowel online als face-to-face
- Je volgt elk schadedossier nauwgezet op, van de eerste aangifte tot de finale afhandeling
- Je bestelt de nodige onderdelen en coördineert vervangwagens en afspraken
- Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klant, carrosserie, verzekeringen en leasingmaatschappijen
- Je bewaakt de administratieve opvolging van elk dossier
- Je staat in voor de facturatie en nacalculatie bij de afronding van het dossier
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Je hebt een sterke technische basis en weet hoe een carrosseriedossier van A tot Z wordt aangepakt
Tegelijk ben je iemand die graag met klanten werkt en ervoor zorgt dat ook administratief alles tot in de puntjes klopt
Daarnaast:
- beschik je over minstens een TSO-diploma of graduaat
- Heb je minstens 5 jaar ervaring binnen de automobielsector
- Heb je ervaring met het opmaken en verwerken van schadebestekken in Informex – dit is essentieel
- Heb je een goede technische kennis van carrosseriewerk en autotechniek
- Ben je sterk in administratie en werk je nauwkeurig en gestructureerd
- Ben je digitaal vaardig en leer je vlot nieuwe systemen aan
- Denk je probleemoplossend en neem je verantwoordelijkheid
- Communiceer je vlot in het Nederlands en heb je een basiskennis Frans en Engels
- Ben je klantgericht en collegiaal
- Beschik je over een rijbewijs B
Ervaring en kennis van bestekken en carrosserie!
Professionele vaardigheden
- Informatie en documenten opvragen
- Betalingsverzoeken versturen
- Betalingen opvolgen
- Schadevergoedingsprocedures opstarten
- Contracten opstellen
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Een aantrekkelijk en uitgebreid verloningspakket met extralegale voordelen
Interne en externe opleidingen om jouw kennis en expertise verder uit te bouwen
Een warme, familiale werkomgeving binnen een sterk en stabiel familiebedrijf
Een jaarlijkse feestelijke nieuwjaarsreceptie en een gezamenlijke teambuilding met de drie vestigingen
Een uitdagende functie binnen een innovatief en toekomstgericht netwerk, waar veiligheid en kwaliteit centraal staan
Zo zit het met je vakantieVrij te kiezen
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9300 AALST
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74453381
VDAB-beroep: Beheerder verzekeringen
Online sinds: 25-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.