Functieomschrijving

Op zoek naar een job met veel afwisseling, klantencontact én structuur? Waar je niet gewoon telefoontjes opneemt, maar echt het verschil maakt voor klanten én collega’s? Dan is dit er eentje om verder te lezen.

Je komt terecht in een sterk groeiend mobiliteitsbedrijf dat alles rond voertuigen onder één dak aanbiedt. Achter de schermen draait alles op goede planning en sterke service — en daar speel jij een sleutelrol in.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je start je dag als eerste aanspreekpunt: je beantwoordt vragen via telefoon en mail op een vriendelijke, duidelijke manier
• Je plant afspraken in voor de werkplaats en houdt rekening met timing, capaciteit en klantnoden
• Je verwerkt alles administratief correct in het systeem: vragen, dossiers, klachten
• Je zorgt dat documenten in orde zijn afhankelijk van de vraag van de klant
• Zie je een commerciële opportuniteit? Dan pik je die mee

Een mix van communicatie, planning en administratie waarbij je constant schakelt en het overzicht bewaart.