Functieomschrijving

Functie

Voor een bedrijf in regio Ieper zijn wij op zoek naar een IT Support Franstalig met een goeie basis Engels

• Je bent het aanspreekpunt voor geëscaleerde technische en functionele vragen van onze Franse klanten.
• Je onderzoekt, reproduceert en diagnosticeert foutmeldingen en data-inconsistenties in de applicatie.
• Je duikt in de database met SQL om problemen te achterhalen en gegevens te controleren.
• Je navigeert en troubleshoot moeiteloos binnen Windows-omgevingen.
• Je werkt nauw samen met het development team om bugs op te lossen.
• Je spreekt een goeie basis Engels voor interne communicatie

• Uitgebreide kennis van Windows en SQL
• Klantvriendelijk & aangenaam in omgang met klanten
• Talenkennis Franstalig & goeie basis Engels, Nederlands is een plus
• Kennis of ervaring in IT producten is een plus
• Telefonische skills
• Ervaring met Ticketsysteem is een plus

Wij bieden een competitief salaris aan dat overeenkomt met ervaring en marktstandaarden.

• Daarnaast kun je rekenen op: Maaltijdcheques: Voor elke gewerkte dag.
• Ecocheques: Als onderdeel van een duurzaam beloningspakket.
• Contract: Tijdelijk, met optie op een vast contract bij goede prestaties.
• Secundaire voordelen: Flexibele werkuren, trainingsmogelijkheden en een aangename werkomgeving.

Interesse in deze mogelijkheid? Contacteer ons via ieper@vivaldisoffice.be of 057/790996