Vind een job

Technical support specialist
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Onze klant is een groothandelaar in zwembadonderdelen. Ze zijn gelegen in Sint-Stevens-Woluwe en tellen 35 medewerkers, van verkopers tot techniekers en mensen op de sales support. Dit bedrijf is onderdeel van een Duitse holding die in verschillende Europese landen actief is, en het aangename familiale karakter blijft behouden.
Jobomschrijving
Als technical support medewerker bij CF-Group Benelux werkt u binnen de dienst na verkoop aan het onderhoud, de herstelling en de technische ondersteuning van zwembad- en wellnessproducten.
- U voert onderhoud en herstellingen uit aan producten zoals warmtepompen, filterpompen en zwembadrobots, doseertoestellen, na interne en externe opleiding (incl. begeleiding op het terrein).
- U beantwoordt technische telefoonoproepen van klanten en adviseert over de beste oplossing voor herstellingen.
- U gaat, indien nodig, naar de werf om technische problemen ter plaatse te analyseren en op te lossen.
- U bewaakt de correcte werking van de toestellen en werkt volgens de vereiste kwaliteits- en veiligheidsnormen.
- U detecteert tekenen van slijtage en anticipeert op mogelijke toekomstige defecten.
- U werkt nauw samen met de technical support administrator en rapporteert aan de leidinggevende van de dienst na verkoop.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
- Je hebt een technisch diploma in elektromechanica en/of elektriciteit, of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt ervaring in een dienst na verkoop (after-sales/service), bij voorkeur in een technische sector.
- Je beschikt over sterk technisch inzicht en een analytische aanpak om technische problemen snel te begrijpen.
- Je communiceert vlot en klantgericht, ook telefonisch, en kan je snel inleven in de vraag van je gesprekspartner.
- Je bent georganiseerd en hebt de ambitie om je werkzaamheden zelfstandig te beheren.
- Je bent bereid om regelmatig te verplaatsen en kan werken in de regio Brabant.
- Je werkt graag in teamverband en bent bereid om, indien nodig, collega’s aan de balie te ondersteunen.
- Je bent leergierig en nieuwsgierig naar nieuwe technologieën.
- Bij voorkeur ben je tweetalig Frans/Nederlands.
- Iemand die vlot en respectvol communiceert en snel de behoeften van een gesprekspartner inschat.
- Iemand die analytisch denkt, sterk technisch inzicht combineert met nauwkeurigheid, en aandacht heeft voor kwaliteit en veiligheid.
- Iemand die nieuwsgierig is naar nieuwe technologieën, graag bijleert via opleiding, en volhardt bij het zoeken naar een oplossing.
- Iemand die georganiseerd werkt, zelfstandig het eigen werk kan plannen en tegelijk graag samenwerkt met collega’s.
- Iemand die flexibel is, bereid is om collega’s aan de balie te ondersteunen wanneer nodig, en verplaatsingen geen probleem vindt.
Professionele vaardigheden
- De vraag van de klant analyseren
- Producten technisch opvolgen bij klanten
- Technische oplossingen uitwerken
- Technische oplossingen voorstellen aan een klant
- Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem
- Technische problemen analyseren
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Dit mag je verwachten:
- Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 3300 en 3500 euro per maand.
- Je bent beschermd via een hospitalisatieverzekering.
- Je ontvangt €8 aan maaltijdcheques per gewerkte dag.
- Je geniet van extra vrije tijd dankzij bijkomende verlof- of ADV-dagen.
- Bij vast contract krijg je ook een groepsverzekering en neem je deel aan het cafetariaplan
Vakantie- en verlofregelingen bovenop de wettelijke 20 verlofdagen en er zijn ook een 10 of meer betaalde verlofdagen in de periode van Kerstmis en Nieuwjaar.
Andere leuke voordelen- Mogelijkheid om op lange termijn deel uit te maken van CF-Group Benelux, een onderneming binnen een groeiende Europese groep.
- Kans om mee te werken aan de kwaliteitsverbetering van processen rond producten en diensten.
- Aangename en makkelijk bereikbare werkomgeving.
- Technische functie met veel contactmomenten.
Plaats tewerkstelling
1932 SINT-STEVENS-WOLUWE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Site werkgever
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74457873
VDAB-beroep: Technisch adviseur klantenondersteuning
Online sinds: 26-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.

