Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Interesse? Benieuwd naar het bedrijf? Contacteer ons gerust via:
- 02 365 03 90
- halle@unique.be
Jobomschrijving
Ben jij communicatief sterk, tweetalig Nederlands/Frans en krijg je energie van klanten écht verder helpen? Dan hebben wij een opportuniteit die jouw carrière in een hogere versnelling zet. Voor een toonaangevende speler binnen de automotive distributiewereld zoeken we een Customer Service Medewerker voor de afdeling onderdelenlogistiek. Het betreft een bedrijf met internationale slagkracht, stevige groeiambities en een sterke reputatie binnen mobiliteit en aftersales. Hier draait alles om kwaliteit, snelheid en klantgerichtheid.
Jouw rol?
Als Customer Service Medewerker ben jij een cruciale schakel tussen klanten, magazijn en transport. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, correct en professioneel verloopt.
Concreet betekent dit:
- Inbound & outbound telefonie
- Beheer van de gezamenlijke mailbox
- Beantwoorden van vragen over onderdelen en leveringen
- Verwerken en opvolgen van bestellingen
- Oplossen van transport- en leveringsvragen
- Klanten informeren over ontbrekende of vertraagde wisselstukken
Jij bewaart het overzicht, denkt oplossingsgericht en zorgt ervoor dat klanten met een gerust gevoel ophangen.
Profiel
Wie zoeken we?
- Een goede kennis Nederlands en Frans
- Goede kennis van Microsoft Office (Outlook, Excel, …)
- Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig je dossiers beheren
- Je bent stressbestendig en behoudt focus tijdens piekmomenten
- Je luistert actief, werkt nauwkeurig en hebt een positieve mindset
- Je haalt voldoening uit klanttevredenheid
Ervaring in customer service of automotive is een plus, maar motivatie en leerbereidheid zijn minstens even belangrijk.
Professionele vaardigheden
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Aanbod
Wat mag jij verwachten?
- Een interim contract met optie vast
- Een stabiele werkomgeving binnen een internationale groep
- Een dynamisch team met korte communicatielijnen
- Een sector in volle transitie en innovatie
- Een functie met verantwoordelijkheid en impact
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74462085
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 26-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.