Functieomschrijving

Wil je een centrale rol opnemen in het orderproces en ervoor zorgen dat bestellingen van klant tot facturatie correct worden opgevolgd? In deze functie vorm je de schakel tussen productie, klanten en externe sales. Je krijgt een afwisselend takenpakket met verantwoordelijkheid voor zowel orderverwerking als logistiek-administratieve opvolging.

Wat ga je doen?

Als administratief bediende op de commerciële binnendienst volg je het volledige proces van bestelling tot facturatie op. Je zorgt ervoor dat klantorders correct in het systeem staan, stemt af met productie en bewaakt de logistieke haalbaarheid van de leveringen.

Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Je vormt de schakel tussen productie en externe sales en zorgt ervoor dat afspraken correct worden opgevolgd.
• Je geeft bestellingen en orders van bestaande klanten in en volgt deze op in het systeem, voornamelijk voor de snijzaal / PAT-vlees.
• Je volgt de volledige orderflow op tot en met de facturatie en correcte aanrekening.
• Je verzorgt de logistiek-administratieve opvolging van de bestellingen, waaronder: losnummers / laadnummers aanvragen en toekennen aan zendingen; leeggoed bekijken en opvolgen; bestellingen dispatchen en nagaan of de levering haalbaar is met intern of extern transport.
• Je bent aanspreekpunt voor klanten en volgt hun orders proactief op.
• Je stemt met productie af over haalbaarheid, planning en beschikbaarheid van producten.
• Je bereidt productiefiches en dossiers administratief voor en zet deze klaar.
• Je biedt algemene commerciële en administratieve ondersteuning waar nodig.
• Je denkt mee over efficiëntere werkprocessen binnen de commerciële binnendienst.