Vind een job
Customer Service Agent
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Engels (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Customer Service Agent ben je het aanspreekpunt voor de grootste klanten in Genk en coördineer je hun volledige opvolging in samenwerking met interne teams.
Takenpakket:
- Je staat dagelijks in contact met key accounts en fungeert als SPOC
- Je coördineert de opvolging en afhandeling van klantvragen end-to-end
- Je volgt transporten proactief op en stuurt bij waar nodig
- Je schakelt tussen verschillende interne diensten om oplossingen te vinden
- Je denkt mee in functie van klanttevredenheid en operationele targets
Profiel
Voor deze functie zoeken we een ervaren Customer Service Medewerker die sterk is in communicatie en coördinatie binnen een logistieke omgeving.
Profiel:
- Je hebt ervaring in customer service of logistiek, bij voorkeur met key accounts
- Je bent sterk in logisch redeneren en probleemoplossend werken
- Je communiceert vlot en professioneel in Nederlands en Engels
- Kennis van Frans en Duits is een sterke plus
- Je werkt nauwkeurig, stressbestendig en gestructureerd
- Je neemt verantwoordelijkheid en denkt proactief mee in oplossingen
Professionele vaardigheden
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
- Een transportdossier beheren
- Informatie geven
- Transportdocumenten opstellen
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
Aanbod
Bedrijfsinfo
Het bedrijf is actief in de logistieke sector en staat in voor internationaal transport en goederenvervoer. Daarnaast bieden ze oplossingen voor opslag, distributie en het efficiënt beheren van supply chains.
Als Customer Service Agent kom je terecht in een internationale en dynamische werkomgeving waar teamwork en groei centraal staan. Aanbod:
- Aantrekkelijk salaris rond €2900 bruto, met ruimte voor onderhandeling
- Maaltijdcheques (€9), groeps- en hospitalisatieverzekering
- Laptop en gsm worden voorzien
- Mogelijkheid tot telewerk na inwerkperiode
- 40-urenweek met 12 ADV-dagen (geen collectief verlof)
- Sterk opleidingstraject en doorgroeimogelijkheden
- Werken in een team met veel samenwerking en verantwoordelijkheid
Plaats tewerkstelling
3600 GENK
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Unique Limburg Technicum (new)
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2015114_NL-VDAB-BE-260815
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74464109
VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer
Erkenningsnummer: VG.565/BO 00217-405-20121108 W.RS.153 W.SO.153 W.RE.153
Online sinds: 26-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
