Vind een job
Customer service medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Dit bedrijf verzorgt het transport van verse en diepvriesvoeding onder gecontroleerde temperatuur, met distributie binnen België en naar andere Europese landen.
Jobomschrijving
Ben jij klantgericht, nauwkeurig en hou je ervan om dingen écht in goede banen te leiden? Dan is deze functie iets voor jou.
Als Customer Service Medewerker, in een bedrijf die het transport verzorgt van diepvriesvoeding, ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat transportopdrachten correct opgevolgd worden van start tot afronding.
Wat ga je doen?
Je volgt dagelijkse transportopdrachten op en grijpt in bij afwijkingen zoals schade, vertragingen of ontbrekende goederen. Je informeert klanten duidelijk en tijdig en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Daarnaast behandel je vragen en klachten via mail en telefoon en sta je in voor schade- en dossierbeheer volgens de procedures. Je denkt mee na over verbeteringen en helpt zo mee aan een vlotte werking en tevreden klanten.
Profiel
Wie ben jij?
Je schakelt vlot tussen verschillende taken, blijft rustig bij drukte en werkt gestructureerd. Je communiceert professioneel en klantvriendelijk, zowel in het Nederlands als in het Frans en Engels. Je hebt oog voor detail, werkt graag samen met collega’s en volgt procedures correct op.
- Vast uurrooster met wekelijkse rotatie: 8u–16u / 8u30–16u30 / 9u–17u
- Geen thuiswerk!
- Nederlands zeer goed, goede kennis Frans en Engels
- 70% mails – 30% telefonische contacten (inbound & outbound)
Professionele vaardigheden
- Een transportdossier beheren
- Informatie geven
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
- Transportdocumenten opstellen
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
- Het transport opvolgen
Aanbod
Je komt terecht in een stabiele en snelgroeiende organisatie waar engagement en samenwerking centraal staan. Ondernemerschap wordt aangemoedigd en inzet wordt gewaardeerd.
Concreet mag je rekenen op:
- Een uitdagende functie binnen de agri-food en logistieke sector
- Een collegiale werkomgeving met korte communicatielijnen
- Deel uitmaken van een internationale groep met doorgroeikansen
- Optie vast contract
- Loon naargelang ervaring + maaltijdcheques €6
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9810 NAZARETH-DE PINTE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74464692
VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer
Online sinds: 26-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
