Functieomschrijving

Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantenservice én planning?

Voor een sterk groeiende en innovatieve speler zoeken we een gedreven coördinator die de dienst na verkoop naar een hoger niveau tilt.

Je komt terecht in een moderne werkomgeving waar teamwork, structuur en klanttevredenheid centraal staan.

In deze uitdagende functie ben jij de spilfiguur tussen klanten, techniekers en interne diensten.

Taken en Verantwoordelijkheden:

• Coördineren van de dagelijkse planning van techniekers en zorgen voor een efficiënte organisatie van interventies.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten met vragen over service, herstellingen en opvolgingen.
• Administratief opvolgen van dossiers en bewaken van deadlines en afspraken.
• Nauw samenwerken met interne afdelingen om een vlotte en kwalitatieve service te garanderen.
• Proactief meedenken over verbeteringen binnen de dienst na verkoop en planning.