Functieomschrijving

Als dispatcher ben je verantwoordelijk voor een uitstekende dienstverlening naar zowel klanten als medewerkers. Je staat in voor de planning en begeleiding van de chauffeurs. 

Jouw takenpakket als dispatcher bestaat uit:

• Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van de planning, waarbij opdrachten, tijdschema's, materiaal en chauffeurs op elkaar worden afgestemd
• Werkplanning voorbereiden en doorsturen naar de chauffeurs
• Fungeren als mentor voor chauffeurs door regelmatig feedbackgesprekken te voeren die bijdragen aan hun professionele groei
• Je onderhoudt een goede relatie met de klanten en zorgt voor een vlotte terugkoppeling
• Nauwe samenwerking met de eigen garage om ervoor te zorgen dat keuringen en onderhoudsbeurten tijdig worden ingepland
• Deelnemen aan wachtdiensten volgens een beurtrol
• Je signaleert eventuele tekortkomingen in de planning en neemt actie om ze op te lossen
• Je rapporteert aan de planningsmanager

Lijkt bovenstaand takenpakket echt iets voor jou?