Vind een job
Dossierbeheerder Facturatie
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België.
Jobomschrijving
Ben jij administratief sterk, analytisch ingesteld en communicatief vaardig?
Voor onze backoffice zoeken wij een nauwkeurige Dossierbeheerder Facturatie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige facturatieproces en de nauwkeurige opvolging hiervan.
Jouw takenpakket:
Facturatie & Archivering (35%)
- Tijdig uitvoeren van de globale en handmatige facturatie volgens de afgesproken periodiciteit.
- Zorgdragen voor een correcte archivering van rapporten, e-mails en documenten.
Klant- & Dossierbeheer (35%)
- Verwerken van facturen op basis van vervaldatum en per specifieke klant.
- Wekelijks opvolgen en verwerken van klantenspecifieke e-mails.
- Professioneel afhandelen van binnenkomende telefonische oproepen.
Reporting & Kwaliteitscontrole (30%)
- Controleren of alle te factureren posten effectief zijn gefactureerd.
- Isoleren van probleemgevallen, bewaken van de periodieke opvolging en indien nodig sturen van herinneringen.
- Maandelijks blokkades ter validatie doorgeven aan de Key Account Manager (KAM).
- Proactief signaleren van anomalieën en contact opnemen met de klant voor validatie (bij een eerste facturatie of wijzigingen).
- Up-to-date houden van de Excel "Opvolging globale & handmatige facturatie".
Profiel
Wat wij zoeken:
- Je werkt uiterst nauwkeurig, gestructureerd en bent analytisch onderlegd.
- Je bent communicatief vaardig (zowel telefonisch als per e-mail) en schrikt niet terug voor klantcontact.
- NL / FR en goed Engels
- Je kunt vlot overweg met MS Office (met name Excel).
- Je bent proactief en denkt mee in oplossingen bij complexere dossiers.
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- Informatie geven
- Facturen opmaken
- Betalingen opvolgen
- Klantenrekeningen opvolgen
Aanbod
- Kantoren in het centrum van Brussel, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (dicht bij metrostation Rogier en het station Brussel-Noord).
- Een boeiende functie met een relationele dimensie, in een stimulerende werkomgeving.
- Echte mogelijkheden om initiatief te nemen in een informele, stabiele en aangename werkomgeving.
- Wij bieden u een contract van onbepaalde duur na positieve interim periode
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, gratis abonnement voor het openbaar vervoer).
- U werkt voor een marktleider die u de nodige opleidingen en carrièremogelijkheden biedt dankzij regelmatige coaching.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74468267
VDAB-beroep: Credit collector
Online sinds: 27-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
