Functieomschrijving

Wil je klanten helpen bij het uitwerken van hun interieur- of afwerkingsproject? In deze functie combineer je klantenadvies, verkoop en administratieve opvolging en begeleid je klanten van hun eerste bezoek aan de showroom tot hun bestelling. Je krijgt een grondige opleiding in het productassortiment en werkt samen met ervaren collega's die je ondersteunen in je dagelijkse advies.

Functieomschrijving

Als showroommedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de showroom. Je brengt hun wensen en project in kaart, adviseert hen over geschikte producten en zorgt voor een correcte opvolging van offerte tot bestelling.

Je takenpakket bestaat uit:

• Je ontvangt klanten in de showroom en brengt hun wensen en verwachtingen in kaart.
• Je adviseert klanten bij de keuze van interieur- en afwerkingsproducten.
• Je vertaalt de wensen van de klant naar een geschikte product- of projectoplossing.
• Je geeft technisch en commercieel advies over producten en hun toepassingen.
• Je maakt offertes op en volgt deze actief op.
• Je verwerkt bestellingen en orders correct in het ERP-systeem.
• Je onderhoudt contacten met klanten, leveranciers en vertegenwoordigers.
• Je werkt nauw samen met collega's van de binnendienst om dossiers en bestellingen correct op te volgen.
• Je bewaakt de opvolging van een project vanaf het eerste klantencontact tot en met de bestelling.