Vind een job
Customer Service ENG-NL
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 27 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Goed)
- Nederlands (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Professionele bachelor
- Bachelor
- Academische bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor een toonaangevende specialist in hoogwaardige muurbekleding zoeken we een Customer Service Medewerker die graag schakelt, opvolgt en klanten verder helpt.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de Engelstalige klanten en zorgt ervoor dat hun bestellingen correct en tijdig worden opgevolgd. Je staat dagelijks in contact met klanten, accountmanagers en collega's van verschillende afdelingen.
Jouw taken:
* Orders verwerken en opvolgen van A tot Z
* Klanten telefonisch en per mail verder helpen
* Klanten informeren over de voortgang van hun bestelling
* Afstemmen met accountmanagers en interne afdelingen
* Administratieve gegevens correct verwerken
Een afwisselende functie waarin klantencontact, administratie en opvolging mooi samenkomen.
Profiel
- Vaardigheden:
Je voelt klanten goed aan en weet met inlevingsvermogen en een klantgerichte aanpak de juiste service te bieden.
Je hebt een bachelordiploma op zak of kan dit gelijkwaardig compenseren met relevante ervaring als Customer Service Medewerker
Ook wanneer het druk wordt, bewaar je het overzicht en blijf je rustig en professioneel.
Je werkt nauwkeurig en efficiënt en weet goed prioriteiten te stellen.
Je bent nieuwsgierig, leert graag bij en staat ervoor open om je productkennis verder uit te bouwen.
- Opleidingsvereisten:
Ervaring in Customer Service of je hebt een Bachelor diploma !
- Talenkennis:
Een zeer goede kennis van Nederlands én Engels is een must.
Je spreekt beide talen vlot en communiceert moeiteloos met collega’s en klanten.
Kortom: Dutch & English? No problem!
Professionele vaardigheden
- Gegevens registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- De vraag van de klant analyseren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De behandeling van een order opvolgen
Aanbod
Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning, afgestemd op jouw ervaring
Weekends die zijn om te ontspannen dus je werkt maandag en dinsdag: 09u30 tot 18u, woensdag en donderdag: 09u15 tot 18u en vrijdag 08u30 tot 16u
Eén thuiswerkdag per week
Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag en Ecocheques van 250/jaar
9 extra vakantiedagen bovenop je wettelijke vakantie
Intern platform waarbij je je eindejaarspremie kan gebruiken voor de aankoop van verlof, multimedia, leasing bedrijfsfiets, ...
Intern comité dat activiteiten voor haar medewerkers organiseert
Mogelijkheden tot opleidingen om je verder te ontplooien
Plaats tewerkstelling
3520 ZONHOVEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Asap Hasselt Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a1oP500000S2a5hIAB
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74471536
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: 72720676
Online sinds: 27-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
