Functieomschrijving

• Coördineren van het volledige verhuisproces van begin tot eind, inclusief het transport van goederen, douaneformaliteiten en de afhandeling van de logistieke processen

• Communicatie met klanten om verwachtingen helder te stellen en hen te begeleiden door het verhuisproces

• Organiseren van de benodigde documentatie voor internationale zendingen (douaneformulieren, invoer- en uitvoerbeperkingen, etc.)

• Toezicht houden op tegelijkertijd lopende verhuisdossiers en zorgen voor de tijdige en veilige levering van goederen

• Afspraken maken met transporteurs, opslagfaciliteiten en leveranciers wereldwijd

• Toezien op de naleving van de kosten

• Oplossen van eventuele problemen of vertragingen die zich tijdens het verhuisproces voordoen

• Zorgen voor een naadloze en klantgerichte communicatie gedurende het proces

• Dossierregistratie in sectorspecifieke database

• Behandelen van (prijs-)aanvragen via email en telefoon

• Facturatie en opvolging