Vind een job
5 Advisor - Contactcenter Vlaamse Overheid - Vlabel - NL
FORUM JOBS voor een job in DIEGEM
vandaag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
- Je behandelt binnenkomende oproepen, mails en chats en verwerkt alle vragen en acties via verschillende tools. Indien aangewezen, escaleer je de nodige informatie naar een 2e lijn of backoffice.
- Openingsuren van het project: van maandag tot vrijdag tussen 7 uur en 20 uur en zaterdag van 9u-18u.
- Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
- Werken doe je, na de opleiding en inwerkperiode, in Diegem, Hasselt of Oostendeof vanuit jouw thuiswerkplek
Profiel
- Je bent klantgericht en kan actief luisteren.
- Je kan zowel gesproken als geschreven sterk communiceren in het Nederlands. Kennis van het Frans is een plus.
- Je kan vlot werken met een computer, da’s logisch.
- Het is immers een belangrijke tool om jouw job goed te kunnen uitvoeren!
- Je beschikt over de nodige technische affiniteit, waardoor je gemakkelijk je weg vindt in de verschillende tools.
- Je bent een teamspeler en je bent empathisch ingesteld.
Professionele vaardigheden
- De dienst na verkoop verzekeren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
- Gegevens registreren
Aanbod
- We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
- De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.
- Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden.
Plaats tewerkstelling
1831 DIEGEM
Hoe solliciteren?
Meer info
Interesse? Solliciteer dan nu of stuur uw cv naar wengage@forumjobs.be !
Contactpersoon
Elodie Mertens
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2620124690
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74472698
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Erk. nr. VG.234/BUO - VG.234/BUOC - W.INT.041 - BHG 00269-40(6)(5)-20121121
Online sinds: 27-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
