Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 27 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Goed)
- Engels (Starter)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Technisch secundair onderwijs (TSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker help jij ons om the most convenient partner te zijn voor onze klanten.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Je verwerkt de bestellingen van onze klanten via de verschillende interne communicatiekanalen en zorgt voor alle nodige kwalitatieve aftercare.
Je zorgt voor de juiste afhandeling van klachten en voor de nodige feedback naar de juiste interne afdelingen.
Je helpt onze klanten bij vragen over bestellingen, artikelen, het online aankoopproces, status van de bestelling of bij het retourneren van producten.
Je werkt constructief en proactief samen met de andere departementen en biedt oplossingen i.f.v. de noden van onze klant.
Je ondersteunt klanten en leveranciers in alle elektronische data-uitwisselingsprocessen.
Je zal af en toe de taken van het onthaal overnemen. Daar sta je in voor het beheer van in- en uitgaande post binnen de organisatie, ontvangst van onze bezoekers, beheer van de vergaderzalen en van de telefooncentrale aan de receptie.
Zie je jezelf deze klantenportefeuille zorgvuldig beheren? Solliciteer vandaag nog — we kijken uit naar je reactie!
Profiel
- Vaardigheden:
Met een goed inlevingsvermogen weet jij klanten op een correcte en prettige manier te woord te staan.
Je bent een vlotte communicator in beide landstalen (NL/FR).
Microsoft Office heeft geen geheimen voor jou.
Flexibel, nauwkeurig en stressbestendig zijn competenties die op jou van toepassing zijn.
Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zitten in je bloed.
Je kan snel, ordelijk en zelfstandig werken, maar je bent ook een teamplayer.
- Attesten:
/
- Opleidingsvereisten:
Bachelor denkniveau
- Vakkennis:
Je hebt ervaring als klantendienstmedewerker en kan je in het Nederlands & Frans goed uitdrukken.
- Talenkennis:
Je hebt sterke communicatieve skills zowel in het Nederlands als het Frans.
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- Informatie geven
- Telefonische oproepen ontvangen
- Betalingen opvolgen
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
Aanbod
Een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw ervaring en competenties.
Maaltijdcheques, meteen bruikbaar in onze cafetaria met een gevarieerd aanbod aan verse broodjes en warme of koude maaltijden aan scherpe prijzen.
Een hospitalisatieverzekering voor jou én je gezinsleden – extra gemoedsrust bij ziekte of herstel.
32 vakantiedagen (bij een voltijdse tewerkstelling), voor de nodige rust en ontspanning.
Toegang tot Benefits at Work, waarmee je geniet van kortingen op uiteenlopende producten en diensten.
Ruime ontwikkelingsmogelijkheden, via opleidingen, workshops en doorgroeikansen.
Jaarlijks personeelsevent, omdat sfeer ook telt.
Plaats tewerkstelling
9140 TEMSE
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Asap Gent Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a1oP500000ST7vdIAD
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74473148
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: 72720676
Online sinds: 27-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
