Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Onze partner te Gentse Zeehaven is op zoek naar een gedreven customer service voor in de control tower.

• Aannemen van orders, verwerken in relevante systemen en bijwerken binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, warehouse en transportplanning;

• Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, warehouse, planningsafdeling en andere derde partijen;

• Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief;

• Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde eisen;

• Ervoor zorgen dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door gebruik te maken van de juiste apparatuur en/of alternatieven te zoeken om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;